近年来

jbo竞博挖机聚焦矿山服务能力提升

加大服务资源投入

不断提升服务标准

致力于打造行业领先的顶级服务保障体系

为矿山客户提供极致服务体验

大雪已过，冬至将临。迎着清晨的第一缕阳光，山西吕梁8名驻矿服务工程师正在对晟凯煤矿近百台设备进行开工前的“健康体检”。

“为了减少挖机出现一些小毛病，保证设备正常出勤，开工前jbo竞博都会对设备进行一次全面的检查。”jbo竞博挖机矿山服务经理李继文介绍称，这是jbo竞博挖机专门针对矿山客户提供的“保姆式”服务。

众所周知，矿山开采需要24小时高强度连续作业，这不仅对产品性能是一项巨大的考验，也对服务质量提出了严格的要求。 

为此，jbo竞博挖机精心推出矿山服务“520”专项保障方案，为客户提供更极速、更智慧、更省心、更经济、更专业的服务保障。1对1专属定制，1+N全方位支持，让客户切实感受顶级服务带来的产品增值，零距离驻矿服务，让每一位矿山用户都能享受到365*24的全天候服务。

为第一时间解决设备出现的各种问题，jbo竞博挖机强化备件资源储备，将备件前移矿山，大大提高了解决故障的效率，减少对施工的影响。

作为矿山服务“520”中的重要一环，每季度一次的矿山设备专项巡检同样赢得了客户的广泛赞誉。从倾听用户心声、检查设备运行，到机手交流培训，jbo竞博挖机为客户主动送去关爱，在寒潮来袭之际，让客户感受到了jbo竞博的丝丝温情。