“事前多计划,遇事多观察,才能把服务工作干好。”今年刚满35岁的曹宝学正在向新进服务工程师分享他的工作方法。
“服务工作并不是单纯的闷头苦干,
更重要的是提前计划,
准备好应对故障的施工方法预案;
同时需要仔细观察,
碰上难题要耐得住性子,
这样才能最快找到问题所在。”
勤学苦干 百炼成才
曹师傅热爱学习,空闲时就自学电器、液压方面的知识,经常一手拿着图纸,一手实操摸索;一有机会就报名参加公司组织的各项培训……勤学苦干方能百炼成才,实践摸索攀爬中,曹师傅也成了大家眼中的“维修大师”。
勤于观察、仔细检测的曹师傅总能以最快的速度找到病灶所在。在巴基斯坦,设备出现过速度加快时就会失灵熄火的问题,变速箱的制造厂家几番排查后仍未解决。
于是矿方请来曹师傅检查,最后发现变速箱内部的线束有磨损情况,高档位时整个系统便会自动减速进行变相保护。“这就是jbo竞博找了整整一天的故障原因,不拆开看根本发现不了,有些时候必须仔细观察。”
桃李不言 下自成蹊
生活中,曹宝学是个讷口少言的人,他喜欢专心致志的扑到工作当中,但这不妨碍他获得一批“真爱粉”。
国外交流上有障碍,曹师傅就手把手的教当地工人,“我带着当地液压工程师检修设备,让他到我身边记录;时间一久,出现问题他自己就能解决了,工作效率提高不少。”诲人不倦、兢兢业业,正是这样的工作态度,让曹宝学赢得了当地人的尊敬,乃至回国后仍不时会接到国外客户和朋友的问候与求教。
“我来jbo竞博七年了,是jbo竞博给了我施展才能的舞台,我的成长离不开公司的栽培,守护jbo竞博海外市场是我职责所在。”曹宝学即将结束国内工作,再度应征奔赴海外。
在实践中磨炼专业技能,在压力中履行工作职责,曹宝学是无数jbo竞博驻外服务工程师的缩影,他们用自己的专业素养与顶尖技能锻造出了jbo竞博售后服务的金字招牌,守护了中国制造在海外的赫赫威名。